Datenschutz

Datenschutzerklärung

günstige-feuerbestattung.de
Stand: 2025

1. Verantwortlicher

Libitina Bestattungen GmbH
Parchimer Allee 32
12359 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 / …
E-Mail: [email protected]

Vertreten durch die Geschäftsführung.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann, z. B.:
Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse, usw.

3. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird auf einem eigenen Server gehostet (CyberPanel / OpenLiteSpeed).

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
besuchte Seite / aufgerufene Datei
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

Die Logfiles werden maximal 14–30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular & Kontaktaufnahme

Über unsere Kontaktseite und unseren Bestattungsplaner können Sie uns Anfragen senden.

Verarbeitete Daten:

Anrede
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Anliegen / Nachricht
Rückrufwunsch
technische Meta-Daten (Zeitstempel, Browser)

Zweck: Bearbeitung der Anfrage, Vorbereitung eines Angebots oder Auftrags.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Wir speichern Anfragen für 12 Monate oder länger, wenn daraus ein Auftrag entsteht (gesetzliche Aufbewahrungspflichten: 6 / 10 Jahre).

Honeypot-/Anti-Spam-Verfahren

Zum Schutz verwenden wir ein technisch anonymes Spam-Schutzfeld (Honeypot). Es werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten übertragen.

5. Bestattungsplaner (Online-Auftragssystem)

Bei der Nutzung unseres digitalen Bestattungsplaners verarbeiten wir:

personenbezogene Daten des Auftraggebers
Daten zur verstorbenen Person
gewünschte Bestattungsleistungen
Angebots- und Auftragsnummer
technische Daten (IP, Zeitstempel)
optional digitale Unterschrift

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Angebot).

Die Daten werden ausschließlich intern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben – außer diese sind unmittelbar zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Krematorium, Behörden, Friedhöfe).

Digitale Unterschriften werden verschlüsselt gespeichert.

6. Cookies & Consent (Cookie-Banner)

Wir verwenden ein Cookie-Consent-Tool (z. B. Complianz) zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung.

Typen von Cookies:

Technisch notwendige Cookies (immer aktiv)
Statistik & Marketing-Cookies (nur nach Zustimmung)

Rechtsgrundlage:

notwendig: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
marketing/statistik: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Ihre Auswahl wird 365 Tage gespeichert.

7. Google Dienste

7.1 Google Analytics 4 (GA4)

Wenn Sie zustimmen, nutzen wir GA4 zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Verarbeitet werden u. a.:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
Geräteinformationen
Nutzungshandlungen (z. B. Seitenaufrufe, Klicks)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Datenübermittlung in die USA: Ja, auf Basis der Standardvertragsklauseln.

7.2 Google Ads & Conversion Tracking

Bei Zustimmung werden Google Ads Tags geladen, die messen:

ob ein Kontaktformular abgeschickt wurde
ob eine Angebotsanfrage erstellt wurde
ob telefonische Kontakte erfolgen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

7.3 Google Tag Manager (GTM)

Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Er steuert lediglich andere Skripte.

8. Google Maps / Standortanzeige

Wenn Sie eine Seite mit Google Maps öffnen, wird Ihre IP-Adresse in die USA übertragen. Dies geschieht jedoch nur nach aktiver Zustimmung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. Auftragsverarbeitung (AVV)

Mit allen Dienstleistern, die technisch Zugriff auf Daten haben könnten (z. B. Hosting, Google, Cloudflare), bestehen AV-Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

10. Cloudflare CDN & Sicherheit

Wir nutzen Cloudflare zur Absicherung und Performance-Optimierung.

Cloudflare verarbeitet:

IP-Adressen
Browser-Informationen
Sicherheitsrelevante Daten (z. B. Bot-Schutz)

Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Datenübertragung in die USA ist möglich, jedoch nach EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

11. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

dies zur Durchführung des Auftrags notwendig ist (z. B. Krematorium, Abholung, Behörden, Friedhof),
eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
Sie ausdrücklich einwilligen.

Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt niemals.

12. Zahlungsabwicklung

Falls Zahlungen über externe Anbieter erfolgen (z. B. Überweisung, PayPal), werden relevante Transaktionsdaten dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Speicherdauer

Je nach gesetzlicher Vorgabe:

Angebots-/Auftragsdaten: bis zu 10 Jahre (Steuerrecht)
Kontaktanfragen: max. 12 Monate
technische Logdaten: 14–30 Tage
Cookies: max. 365 Tage

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung der Rechte genügt eine E-Mail an:
[email protected] oder [email protected]

15. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.